I kraft fra dato: 25. mai, 2018

Notis om Personvern/Informasjonskapsler for Amways Nettsted

Denne Notisen om Personvern/Informasjonskapsler for Amways Nettsted beskriver hvordan Amway GmbH, Benzstrasse 11 bc, D 82178 Puchheim (heretter «Amway») bruker personopplysninger som er innsamlet eller mottatt fra besøkende («Besøkende») på dette nettstedet («Nettsted»). Det beskriver også hvordan vi bruker personopplysninger som blir innsamlet når du registrerer deg som kunde («Kunde»). Den beskriver hvordan vi samler inn eller mottar dine personopplysninger, hvilke typer personopplysninger vi behandler, hvordan vi bruker, deler og beskytter disse opplysningene, hvor lenge vi beholder opplysningene dine, dine rettigheter med hensyn til behandling av dine personopplysninger og hvordan du kan kontakte oss for å lære mer om vår personvernspraksis.

Hvis du er en Amway-forretningseier («ABO») eller et medlem, vennligst les vår ABO- og medlems-personvernerklæring, som inneholder informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger når du er logget inn på nettstedet som ABO eller medlem.

Hvordan Vi Samler inn eller Mottar Personopplysninger fra Deg Når du Besøker Nettstedet

Amway samler inn personopplysninger fra deg gjennom din bruk av nettstedet på ulike måter.

Du kan velge å sende inn dine personopplysninger og annen informasjon til oss via ulike kommunikasjonskanaler som er gitt på «Kontakt oss»-siden på nettsiden, for eksempel Amway-e-postadresser, telefonnumre eller elektroniske skjemaer.

Når vi ber deg om å opplyse oss om dine personopplysninger, vil vi angi om dette er et lovbestemt eller kontraktsmessig krav, eller et krav som er nødvendig for å inngå og/eller legge til rette for en kontrakt, samt om du er forpliktet til å oppgi personopplysningene og de mulige konsekvensene av manglende overlevering av personopplysninger.

Vi bruker i tillegg informasjonskapsler eller lignende teknologier som samler inn bestemte typer bruksinformasjon for nettstedet når du åpner, ser på og bruker nettstedet. En informasjonskapsel er en datafil som blir plassert på en datamaskin eller mobil enhet når den brukes til å besøke nettsteder. Vi tillater ikke tredjeparter å plassere informasjonskapsler på din enhet. Så lenge du ikke logger deg på tjenestene våre, er dataene dine anonyme, og vi kan ikke koble informasjonen som er gitt til deg. Tabellen nedenfor gir en oversikt over de informasjonskapslene vi bruker og hvorfor vi bruker dem.
  • Følgende informasjonskapsler er viktige for at nettstedet vårt skal fungere.
Navn på InformasjonskapselFormål
JSESSION Denne informasjonskapselen holder den tekniske økten sporet
AWSELBDenne informasjonskapselen brukes til lastbalansering
Cart-content Denne informasjonskapselen lagrer handlekurv-informasjon for besøkende
  • Følgende informasjonskapsler er ikke avgjørende for at nettstedet vårt skal fungere og brukes generelt for å tilby, vedlikeholde og forbedre våre tjenester.
Navn på InformasjonskapselFormål
LanguageDenne informasjonskapselen husker standardspråket til brukeren
_atuvc (AddThis)
_atuvs (AddThis)
AMCV, AMCVS, s_cc, s_invisit, s_ppv, s_ppvl, s_sq,
S_vnum, utag_main (Adobe/Tealium)
Disse informasjonskapslene brukes for å samle inn informasjon om de besøkendes bruk av våre nettsider, inkludert klikkstrømdata og aktivitet på nettstedet. Informasjonen inkluderer antall besøkende til nettstedet, hvor besøkende har kommet fra, og hvilke sider de har sett på. Alle data samlet inn via disse informasjonskapslene er anonyme og ikke brukerspesifikke før en bruker logger seg inn som ABO eller Kunde.

Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene, (for eksempel under «Innstillinger» eller «Internettalternativer» i nettleseren din). Vær imidlertid oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet kanskje ikke vil fungere riktig hvis du deaktiverer bruken av informasjonskapsler. For detaljerte opplysninger om hvordan du administrerer eller sletter informasjonskapsler, besøk http://www.allaboutcookies.org/.

Typer Personopplysninger Vi Samler inn fra Besøkende

Gjennom informasjonskapslene som er oppført ovenfor under avsnittet «Hvordan vi samler inn eller mottar personopplysninger fra deg» samler vi inn informasjon om bruken av nettstedet, IP-adressen, nettlesertypen og operativsystemet ditt. For å behandle dine onlinekjøp, kan vi også samle inn betalingsinformasjonen din og informasjonen om produktpreferanser og innkjøpsatferd.

Vi samler også inn dine kontaktdetaljer, for eksempel navn, e-postadresse, adresse, telefonnummer og faksnummer via kommunikasjonskanaler som er tilgjengelige på nettsidens «Kontakt oss»-side. Du kan også frivillig gi oss andre opplysninger som er relatert til deg i forbindelse med dine henvendelser eller kommentarer. Vi oppfordrer deg imidlertid til ikke å levere flere personopplysninger relatert til deg enn det som er nødvendig for at vi skal gi deg et passende svar på dine henvendelser eller kommentarer.

Hvordan vi Samler inn eller Mottar Personopplysninger fra Deg når Du Registrerer deg som Kunde

Amway samler inn og mottar personopplysninger fra sine kunder på ulike måter.

Vi samler inn personopplysninger fra deg når du registrerer deg som kunde på våre nettsider. Du kan også velge å sende inn dine personopplysninger og annen informasjon til oss via ulike kommunikasjonskanaler som er gitt på nettsidens «Kontakt oss»-side, for eksempel Amway-e-postadresser, telefonnumre eller elektroniske skjemaer.

Vi mottar også personopplysninger fra våre kunder fra ABOene som de berørte kundene har et eksisterende forhold til (for eksempel når kundene har kjøpt Amway-produkter fra ABOen).

Typer av Personopplysninger vi Samler inn fra Kunder

Hvis du registrerer deg som kunde direkte hos Amway, samler vi inn følgende personopplysninger fra deg:
  • Kontaktinformasjon (for eksempel navn, post eller e-postadresse, faksnummer og telefonnummer);
  • Fødselsdato;
  • Innloggingsinformasjon inkl. Brukernavn, Koblings-ID og Passord; og
  • Betalingsinformasjon (for eksempel bankkonto- eller kredittkortnummer);
  • Produktpreferanser, innkjøpsvaner, innkjøpshistorie og handleadferd; og
  • Kommunikasjonspreferanser.
I tillegg samler vi inn dine kontaktdetaljer, for eksempel ditt navn, e-postadresse, adresse, telefonnummer og/eller faksnummer når du kommuniserer med oss via ulike kommunikasjonskanaler. Du kan også frivillig gi oss andre opplysninger som er relatert til deg i forbindelse med henvendelser eller kommentarer. Vi oppfordrer deg imidlertid til å ikke levere oss flere personopplysninger tilknyttet deg enn det som er nødvendig for at vi skal kunne gi deg et passende svar på dine henvendelser eller kommentarer.

Vi kan i unntakstilfeller innhente andre typer personopplysninger. Hvis vi trenger å behandle flere typer personopplysninger om deg, vil vi forsikre oss om at du er informert om vår behandling av dine personopplysninger og at det er et gyldig juridisk grunnlag for å gjøre det (for eksempel samtykke).

Hvordan vi Behandler de Personopplysningene vi Samler inn fra Kunder

Vi behandler kun dine personopplysninger i den utstrekning det er nødvendig (i) for gjennomføringen av avtalen med oss eller for å gjøre ting på forespørsel fra deg innen vi inngår en avtale; (ii) å overholde våre juridiske forpliktelser eller (iii) for våre legitime interesser, inkludert drift, evaluering og forbedring av tjenestene våre; forebygge og beskytte oss og andre mot svindel, uautoriserte transaksjoner, fordringer og andre forpliktelser; og sikre overholdelse av selskapets retningslinjer og industristandarder. For bedrifter som Amway, som har global virksomhet, blir behandlingen av kundens personopplysninger for interne administrative formål også regnet som en legitim interesse. Ifølge loven har vi nøye balansert våre legitime forretningsinteresser mot dine databeskyttelsesrettigheter.

Vi behandler spesielt de personopplysningene vi får om deg til å:
  • Administrere din kunderegistrering;
  • Opprette og administrere din online-konto;
  • Besvare dine kommentarer eller henvendelser
  • Behandle dine bestillinger av produkter eller tjenester;
  • Kommunisere med deg;
  • Ta kontakt med dine ABOer (inkludert å gi ditt navn, adresse, telefonnummer eller e-postadresse, kjøp og kjøpshistorikk til din ABO);
  • Utføre, evaluere og forbedre våre tjenester og forenkle bruken av våre nettsteder;
  • Utføre regnskap, revisjon, fakturering og innsamlingsaktivitet; og
  • Overholde gjeldende lovkrav, industristandarder og våre egne retningslinjer.

Hvordan vi Deler Personopplysninger

Amway hverken selge, leier ut eller bytter dine personopplysninger. Amway deler dine personopplysninger med:
  • Enheter innenfor Amway-gruppen som det er rimelig nødvendig eller ønskelig for Amway å utlevere personopplysninger til;
  • ABOer, for å tillate kommunikasjon om produkter, tjenester og ordrer knyttet til Amway Business;
  • Leverandører av infrastruktur- eller plattforms- eller programvare-som-en-tjeneste-løsninger, programvareutviklingstjenester, vedlikehold av informasjonssystemer, arkivadministrasjonstjenester eller markedsføringstjenester innenfor eller utenfor EØS-området («EØS»); og
  • Offentlige myndigheter eller andre tredjeparter, hvis det er påkrevd etter lov eller rimelig nødvendig for å beskytte rettigheter, juridiske interesser, eiendom eller sikkerhet for andre eller for oss selv.
Internasjonale Opplysningsoverføringer

Vi overfører personopplysningene vi samler inn fra deg til enheter i Amway-gruppen, inkludert Amways moderselskap Alticor Inc. Noen av dem kan være lokalisert i andre land enn det landet der dataene opprinnelig ble samlet inn. Loven i disse landene har kanskje ikke samme grad av databeskyttelse som det er i det landet du opprinnelig ga opplysningene til. Når vi overfører dine personopplysninger til andre land, vil vi beskytte opplysningene som det blir beskrevet i denne personvernerklæringen og i samsvar med gjeldende lov. For personopplysninger fra EØS som overføres til land som ikke har blitt anerkjent av EU-kommisjonen som land som gir et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse, har vi satt inn EUs standard databeskyttelsesklausuler for å beskytte dine personopplysninger. For mer informasjon om EUs standard databeskyttelsesklausuler, vennligst besøk https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en For mer informasjon om lokasjon til enheter i Amway-gruppen, gå til http://amway-europe.com/default.asp?zone=AboutAmway&lan=it&num=1. Videre er noen av de tredjepartsleverandørene som behandler personopplysninger på vegne av oss eller andre av Amway-gruppens enheter, lokalisert i land utenfor EØS som ikke har blitt anerkjent av EU-kommisjonen som land som gir et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse. I disse tilfellene har Amway satt i gang tiltak for å sikre at personopplysningene dine er tilstrekkelig beskyttet, blant annet ved at tredjepartsleverandøren underlegger seg EUs standard databeskyttelsesklausuler eller ved å sikre at tredjepartsleverandøren er sertifisert ifølge EU og USA sitt Personvern-Skjold. Ta kontakt med oss via våre kontaktopplysninger nedenfor, hvis du har spørsmål angående de garantiene vi har innført for å beskytte dine personopplysninger når de overføres utenfor EØS (inkludert hvordan du får en kopi eller kan få konsultere disse garantiene).

Hvordan vi Beskytter Personopplysninger

Vi opprettholder passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte de personopplysningene vi behandler mot utilsiktet, ulovlig eller uautorisert destruksjon, tap, endring, tilgang, avsløring eller bruk.

Hvor Lenge vi Beholder Personopplysninger

Vi lagrer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for å kunne oppfylle de formålene vi samler inn opplysningene for (se ovenfor under «Hvordan vi bruker personopplysningene vi samler inn»), med unntak av andre lovkrav. Ta kontakt med oss via kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor, hvis du har spørsmål angående vår dataoppbevaringspraksis.

Lenker til Andre Nettsteder

Nettstedet kan inneholde lenker til nettsteder som er vedlikeholdt av tredjeparter, og som har annen praksis med hensyn til informasjons- og personverns enn oss. Vi kan ikke holdes ansvarlige for eller den informasjons- eller personvernspraksis som brukes av slike tredjeparter. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene på alle tredjeparts nettsteder før du bruker disse nettstedene eller sender inn personopplysninger eller annen informasjon på eller via slike nettsteder.

Oppdateringer ved Nettstedets Personvernerklæring

Amway forbeholder seg retten til å kunne gjøre endringer ved denne Notisen om Personvern ved Amways Nettsted på et hvilket som helst tidspunkt. Hvis vi endrer personvernerklæringen for nettstedet, oppdaterer vi datoen for gyldighet, og slike endringer vil være effektive i det de blir lagt ut. Vi oppfordrer deg til å regelmessig gjennomgå nettstedets personvernerklæring.

Dine Rettigheter

Dine rettigheter i henhold til den gjeldende lov kan omfatte tilgang til de personopplysningene vi behandler om deg, rett til å få slike personopplysninger korrigert eller slettet, retten til å begrense behandlingen av dine personopplysninger, samt retten til dataportabilitet. Når vi har fått ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake samtykket til enhver tid. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen som har skjedd tidligere, basert på ditt samtykke før tilbaketrekningen. For å utøve disse rettighetene, bør du registrere en skriftlig forespørsel via vår kontaktinformasjon nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med måten vi håndterer forespørselen din på, kan du sende inn en klage til en tilsynsmyndighet.

Du har også rett til å til enhver tid motsette deg den behandlingen av dine personopplysninger som er basert på Amways legitime interesser. Når vi behandler dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål, har du rett til å til enhver tid motsette seg en slik behandling, inkludert for profilering i den grad det er knyttet til direkte markedsføring. Hvis du protesterer mot behandling for direkte markedsføring, vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for slike formål.

Hvordan Du tar Kontakt med Oss

Hvis du har kommentarer eller forespørsler om denne Notisen for Personvern på Amways Nettsted, hvis du vil oppdatere de opplysningene vi har om deg, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte din lokale agent via kontaktskjema eller via brev: Amway Norge, C/O Amway Danmark, Carl Gustavs Gade 3 (1. th.), 2630 Taastrup, Danmark. Du kan også kontakte vårt Personvernombud via e-post (privacy@amway.com) eller brev (Data Protection Officer, Benzstrasse 11 b-c, 82178 Puchheim, Germany).