|
Retningslinjer for direktesalgsforbund
Alle de europeiske retningslinjene for direktesalg er basert på World Federation of Direct Selling Associations adferdskodeks. Det har gitt bransjen stor anerkjennelse å bruke WFDSAs prinsipper som modell for de europeiske retningslinjene.
Amway har et godt internasjonalt rykte, og medlemskapet av direktesalgsforbund, herunder Direktesalgsforbundet i Norge, gir alle Amway-ABO-er større trygghet.
Retningslinjene for direktesalgsforeningene, som Amway følger i sin forretningspraksis, sier bl.a. at medlemsvirksomhetene skal:
a.
Sikre at deres selgere tydelig identifiserer virksomheten og de produkter de selger, samt oppfører seg hederlig i sine salgspresentasjoner. Amway krever at de selvstendige forretningseierne, (ABO-ene) tydelig opplyser om at en presentasjon eller et møte handler om Amways produkter og/eller Amways forretningsmulighet.
Amways etiske regler forbyr at ABO-er lokker eller frister personer til å delta i et møte eller en presentasjon uten å opplyse om navnet på virksomheten bak produktene og/eller forretningsmuligheten.
b.
Gi kundene angrerett på 28 dager, (fra bestillingsdatoen). Da kan bestillingene annulleres, og et eventuelt depositum refunderes. Dette kan også kalles en 'tilbaketrekningsrett.' Amways kontrakt med ABO-ene krever at denne og andre typer for forbrukerbeskyttelseslovgivning for sektoren overholdes.
Amway gir angrerett på 90 dager, (fra bestillingsdatoen). Da kan bestillingene annulleres, og et eventuelt depositum refunderes.
c.
Rette seg etter direktesalgsforeningens uavhengige regeladministrators avgjørelser med hensyn til alle forbrukerklager. |